Blar i Nordlandsforskning Open Research Archive på forfatter "Johnsen, Ragnhild"
-
Tjenestedesign, tjenesteinnovasjon og organisasjonsutvikling i offentlig sektor – en kunnskapsoppsummering
Johnsen, Ragnhild; Bliksvær, Trond; Ødegård, Atle (Nordlandsforskning rapport, Research report, 2020)Utgangspunktet for denne rapporten er Arbeidsog velferdsdirektoratets bestilling av en kunnskapsoppsummering av relevant forskning om hvordan tjenestedesign som metode brukes i tjeneste- og virksomhetsutvikling i offentlig ...